Política de privacidad y tratamiento de datos personales
Protección de Datos
En Rizoma Travel, nos comprometemos a proteger tus datos personales conforme a la Ley Estatutaria 1581 de 2012. Nuestra política de protección de datos garantiza que la información personal que recopilemos sea manejada de manera segura, respetando tus derechos fundamentales.
1. Información Personal que Recopilamos
1.1 Información Necesaria:
Recopilamos datos personales necesarios para proporcionarte nuestros servicios. Esto incluye nombre, apellidos, número telefónico, dirección postal, correo electrónico, fecha de nacimiento y otros datos relevantes para el uso de nuestra plataforma.
1.2 Información Opcional:
Puedes optar por proporcionarnos información adicional, como género, ciudad, preferencias de idioma, y otra información relevante que nos ayude a personalizar tu experiencia.
2. Cómo Utilizamos la Información Recopilada
2.1 Prestación de Servicios:
Utilizamos tu información para ofrecerte acceso a nuestras experiencias y facilitar la comunicación entre miembros, análisis de datos, servicio al cliente, y personalización de tu experiencia en nuestra plataforma.
2.2 Publicidad y Mercadotecnia:
Tu información también se utiliza para enviarte mensajes promocionales, personalizar nuestra publicidad, y administrar programas de recompensas y eventos promocionales.
3. Tus Derechos
3.1 Administración de Información:
Puedes acceder y actualizar tu información personal a través de la configuración de tu cuenta. También puedes modificar la vinculación con servicios de terceros como Facebook o Google.
3.2 Acceso y Portabilidad de Datos:
Tienes derecho a solicitar copias de tus datos personales y, en algunos casos, solicitar que los transfiramos a otro proveedor de servicios.
3.3 Eliminación de Datos:
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales. Sin embargo, Rizoma Travel puede conservar tu información cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o prevenir fraudes. Para solicitar la eliminación de tus datos, escríbenos a soporte@rizomatravel.co, y procederemos en un plazo máximo de 24 horas.
4. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
5. Modificaciones a Esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios importantes por correo electrónico con al menos 30 días de antelación. Tu uso continuado de nuestros servicios después de la entrada en vigor de la nueva política significará tu aceptación de la misma.
6. Consentimiento para el Tratamiento de Datos Personales
En cumplimiento del Artículo 10 del Decreto 1377 de 2013, solicitamos tu autorización para continuar con el tratamiento de tus datos personales para fines de almacenamiento, uso, y otras operaciones necesarias. Puedes ejercer tus derechos a conocer, actualizar, rectificar, o suprimir tus datos contactándonos en rizomatravel@gmail.com
En todo lo que no esté específicamente regulado por la legislación de protección de datos personales, Rizoma Travel se ajustará a las disposiciones vigentes aplicables.